кто рисует в сае:
была ли у вас такая ситуация, когда он сохраняет в файл, а там только пустые слои? При этом пускает прогрессбар, задумывается, как по-настоящему.
Размер файла при этом ненулевой, но в фотошопе видно,что в слоях абсолютно ничего нет.

Иногда Сай ведет себя хорошо и всё сохраняет, а иногда затупевает. Жаль, если проделана большая работа (такое случилось недавно, пришлось спасать картинку из превью, которое он записывает отлично).
Если сохранять как джипег (белый квадрат) , пнг (отказывается) и бмп (черный квадрат).

как с этим бороться?

upd.: поставила новую версию, проблема решилась.